Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas sobre envíos, materiales, tarjetas personalizadas y devoluciones. ¿Tienes otra pregunta? Contáctanos.

Envío y entrega

¿Cuánto cuesta el envío?

El coste depende de tu dirección de entrega y del pedido. Introduce tu dirección al finalizar la compra para ver las opciones disponibles y el coste exacto antes de pagar.

¿Cuándo se enviará mi pedido?

Nuestro objetivo es enviar los pedidos en un plazo de 5 días laborables. Los plazos específicos o la información sobre reservas aparecen en la página del producto. El tiempo de preparación es distinto del tiempo de entrega del transportista.

¿Puedo seguir mi pedido?

Sí. Recibirás la información de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido.

¿Hacéis envíos internacionales?

Sí. Los destinos y las opciones disponibles aparecen al finalizar la compra. Si tu destino no figura, contáctanos.

Materiales y tamaños

• Forex: panel ligero de PVC espumado con acabado liso y mate.
• Plexiglás: acrílico brillante que resalta los colores y detalles.
• Metal (Dibond): panel compuesto de aluminio con acabado de metal cepillado.

Los materiales, tamaños y precios disponibles aparecen en cada página de producto. Las opciones varían según la tarjeta. Para otros tamaños o solicitudes especiales, contáctanos.

Tarjetas personalizadas

Usa una foto original nítida y bien iluminada, con la cabeza, los hombros y el pecho completos. Nuestros diseñadores eliminan el fondo. Consulta la guía de fotos y descubre las tarjetas personalizables. Si necesitas ayuda con tu foto o pedido, contáctanos.

Tarjetas firmadas

Los productos descritos como firmados a mano llevan la firma del jugador. Cada tarjeta firmada incluye una pegatina COA holográfica. También encontrarás fotos de las sesiones de firma en nuestras redes sociales.

Pagos

Los métodos de pago disponibles para tu pedido se muestran al finalizar la compra.

Devoluciones y reembolsos

Los productos que cumplan los requisitos están sujetos a un derecho de desistimiento de 14 días. Las tarjetas personalizadas con tu foto, nombre u otras especificaciones están excluidas del desistimiento. Esto no afecta a tus derechos si un artículo es defectuoso o incorrecto. Lee nuestra política de devoluciones para conocer las condiciones, los plazos y las instrucciones.

Dirección de devolución:
Ultimate Darts
Vlinderveen 274
3205 EK Spijkenisse
Países Bajos

Tus datos personales

Usamos tus datos para procesar y entregar tu pedido y ofrecer atención al cliente. Nuestra política de privacidad explica su uso, conservación y tus derechos.

Solo publicamos fotos o vídeos de clientes con su permiso. Para menores, solicitamos permiso a sus padres.

Titulares de PDC Tour Card

¿Tienes una PDC Tour Card o representas a un jugador? Contáctanos para crear una Ultimate Darts Card de tu jugador. Ofrecemos el diseño de la tarjeta sin coste.